Le client avait été, selon eux, désagréable. Deux employés du service après-vente de SFR se sont vengés sur son smartphone, en le brisant, en direct sur Periscope...
Le cas du footballeur du PSG Serge Aurier n'aura pas servi de leçon. Deux employés de SFR ont diffusé en direct via l'application Periscope une vidéo où ils détruisent volontairement le téléphone d'un client.
Periscope permet de diffuser une vidéo en direct depuis son téléphone. Les deux employés de SFR se sont mis en scène brandissant un smartphone, qu'ils présentent comme celui d'un client désagréable. L'un d'eux annonce qu'à partir de 50 personnes sur le flux vidéo, il « claquera » le téléphone du client par terre. Ce qu'il fait ensuite...
Hilare, il déclare qu'ils vont dire au client que le transporteur leur a livré le smartphone défectueux dans cet état.
La réponse de SFR
Mais ce qui se passe sur Periscope, ne reste pas sur Periscope... SFR a été prévenu via Twitter des faits, et de leur diffusion.
L'opérateur a immédiatement réagi. Les deux employés ont été identifiés et seront sanctionnés. Et le client recevra un smartphone neuf et des excuses...
1 Commentaires
Anonyme
En Mars, 2016 (12:04 PM)Participer à la Discussion