Suite à votre lettre ouverte adressée à l’Administrateur Directeur Général de CBAO, titrée « Ma carte MasterCard n’est plus fiable», nous tenons à rétablir en toute transparence, tout en préservant le secret bancaire, certaines informations telles que nous vous les avons communiquées en vous recevant dans nos locaux ce 02/02/2015.
Cet entretien a permis de vous exposer en détail les modalités de fonctionnement de votre carte Kalpé. C’est avec plaisir que nous avons constaté avec vous qu’il n’y a eu à aucun moment une défaillance technique sur le fonctionnement de la carte, et que ce service correspond à ce que vous en attendiez. Les caractéristiques et conditions de fonctionnement figurent dans le document qui vous a été remis et qui est à la disposition des clients dans chacune de nos agences.
Toujours à l’écoute de nos clients, nous vous en souhaitons bonne utilisation !
La Direction Générale
13 Commentaires
Cher
En Février, 2015 (08:44 AM)Moyy Lolou
En Février, 2015 (08:45 AM)Client Autre
En Février, 2015 (08:47 AM)Moi
En Février, 2015 (08:54 AM)Usagee
En Février, 2015 (08:55 AM)La CBAO ne respecte pas ses clients.
Balaw
En Février, 2015 (09:15 AM)Tedeschi
En Février, 2015 (10:07 AM)Mauvais au Maroc, pourquoi seraient-ils bons en Afrique, à méditer...................
Adji Rafét
En Février, 2015 (11:06 AM)Sms
En Février, 2015 (11:14 AM)Bank Di Merda
En Février, 2015 (12:01 PM)Balaw
En Février, 2015 (16:36 PM)Bay Seck
En Février, 2015 (17:55 PM)Aal
En Février, 2015 (10:01 AM)Participer à la Discussion