Monsieur le Directeur général,
Je voudrais à travers cette lettre ouverte, vous informer que la nuit du lundi 5 au mardi 6 septembre dernier, j'ai voyagé par le vol Air Sénégal HC 427 à destination de Lyon.
A l'arrivée, j'ai constaté l'absence d'une de mes valises. Après réclamation, je reçois le lendemain un mail émanant d'un certain Samsedine Ndiaye qui m'informer que ma valise est retenue par X ray de l'Aibd et qu'il fallait mon autorisation pour enlever les objets interdits et la reconduction à destination de Lyon. J'ai voulu savoir de quels objets il s'agit pour ensuite donner mon accord pour la proposition, même si on devait m'informer du débarquement de la valise avant le départ de l'avion.
J'ai envoyé 3 mails qui sont restés sans réponse.
C'est de guère lasse que je m'en ouvre à vous, car la valise contient des affaires importantes dont j'ai besoin.
Je vous prie de croire monsieur le Directeur général , à l'assurance de ma haute considération.
Samba Mangane journaliste.
13 Commentaires
Xx
En Septembre, 2022 (10:51 AM)je suis désolé, mais à ce jour , nous ne retrouvons pas votre valise..
Nous vous tenons informé
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En Septembre, 2022 (11:26 AM)Ne croyons pas a leurs histoires!
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En Septembre, 2022 (12:54 PM)Ai Senegal
En Septembre, 2022 (10:54 AM)Reply_author
En Septembre, 2022 (11:21 AM)Madiambal Diagne
En Septembre, 2022 (15:44 PM)Boy Sy
En Septembre, 2022 (11:13 AM)Reply_author
En Septembre, 2022 (14:48 PM)Cela arrive dans toutes les compagnies.
Logisticien
En Septembre, 2022 (11:47 AM)Reply_author
En Septembre, 2022 (14:26 PM)Je suis sur que ce Sénégalais aurait eu la meme déconvenue sur une autre compagnie, il allait encaisser mais n'oserait pas protester
Deug
En Septembre, 2022 (12:34 PM)Ismaila Sall
En Septembre, 2022 (13:27 PM)En 2019, ils ont annule mon vol Paris-Dakar without notice. Et ils ne m'ont jamais rembourse mes $700. Ils ont repondu deux de mes emails, after that Nothing.
Chaque annee je viens au Senegal, mais jamais je dis Bien jamais je ne prendrai Air Senegal!!!
En vérité la raison c'est l'excès de bagages que l'aéronef ne pouvait pas contenir. Cela arrive à toutes les compagnies. Lors de notre dernier voyage avec une compagnie panafricain, ma valise m'est arrivée 5 jours après. Il n'y a aucun scandale pour mériter un porter pressé.
Ce qui me fait mal c'est de voir le Sénégalais s'en prendre à sa propre très jeune compagnie et la fragiliser avec le concours de la presse nationale . Après le TER c'est le tour d'Air Sénégal . Bon Dieu le TER, le BRT, Air Sénégal, Dakar Dem Dik , ... n'appartiennent pas à Macky ,mais au Sénégal et c'est aux sénégalais de les renforcer au lieu de les dénigrer au moindre petit incident .