Le Sénégal n’est pas encore dans une situation de ‘’zéro coupure’’, a indiqué vendredi à Dakar, le ministre de l’Energie et du Développement des énergies renouvelables, Maïmouna Ndoye Seck.
''Nous ne sommes pas à une situation de zéro coupure au Sénégal. L’Etat est en train de reconstruire la réserve qui nous permettait d’alimenter les usagers en électricité mais cela prend du temps’’, a-t-elle dit lors d’une réunion avec les représentants des associations de consommateurs.
‘’La mission première de la Société nationale d’électricité (SENELEC) est de satisfaire la demande. Ce qu’elle doit faire en première et aussi comprendre la frustration des clients lorsqu’ils n’ont pas le courant’’, a estimé Mme Seck invitant les agents de la SENELEC à un esprit ouvert.
Le ministre de l’Energie a également dit comprendre ‘’le malentendu’’ qui existe entre les clients et la SENELEC. ‘’Pour trouver un consensus, la SENELEC doit communiquer et bien afin que le consommateur puisse au moins comprendre la nature des coupures et être à mesure s’il le faut de comprendre.’’
‘’Dans toute forme de communication, il y a le dialogue. S’il arrive que le récepteur ne perçoit pas bien la communication, alors on peut dire qu’il n y a pas de communication. A cet effet, la SENELEC doit faire des efforts pour communiquer sur les incidents qui arrivent’’, a expliqué Mme Seck.
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