2022 rime avec couacs pour la compagnie aérienne nationale Air Sénégal, entre difficultés financières, retards des vols, et plusieurs pannes techniques. Le Directeur général de la compagnie, Alioune Badara Fall, a d’ailleurs concédé ses difficultés. “Oui, du 27 novembre au 4 décembre en particulier, nous avons vécu une véritable série noire, reconnaît-il dans les colonnes de Jeune Afrique. Nous avons eu un avion cloué au sol à la suite d’un bird strike [collision avec un oiseau], un autre qui a percuté une passerelle à la suite d’une mauvaise manipulation des agents aux États-Unis et nos deux A321 n’ont pas pu être libérés de leur visite annuelle à temps parce que les centres de maintenance étaient surbookés. L’un de ces appareils nécessitait en plus des pièces pratiquement introuvables pour le train d’atterrissage. Tout cela fait qu’en six jours, pour différentes raisons, cinq avions ont été immobilisés. Or, en cette période de pointe, il est difficile de trouver des avions à louer au dernier moment”.
Pour autant, Alioune Badara Fall estime que ces contretemps ne sont pas dus à un problème de management ou de compétences au sein de la compagnie : “Nous avons eu comme cela une suite de soucis techniques, indépendants de la gestion d’Air Sénégal, qui ont créé des perturbations. Mais ces problèmes sont aujourd’hui totalement résorbés et tout notre réseau est couvert”.
24 Commentaires
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En Décembre, 2022 (12:22 PM)Reply_author
En Décembre, 2022 (12:51 PM)Jay
En Décembre, 2022 (14:01 PM)Reply_author
En Décembre, 2022 (14:07 PM)Reply_author
En Décembre, 2022 (19:34 PM)Or, en cette période de pointe, il est difficile de trouver des avions à louer au dernier moment”. Et vous ne pensez pas que ce soit là le véritable problème de gestion? Diriger une entreprise requiert de la planification. Où est votre "plan B"? Alternative plan? Mêmes nous qui sommes des voyageurs n'attendons pas jusqu'au jour de notre départ pour aller acheter un billet à l'aéroport. Air Sénégal aurait dû avoir un accord ficelé avec Airbus ou Boeing ou une Airplan leasing compagnie lui permettant de louer un ou plusieurs avions, à un prix pre-etabli, en pareille circonstance. Ça lui aurait évité cette situation d'être pratiquement à terre au moment où les avions ne désemplissent pas. De plus, Air Sénégal doit faire un meilleur travail de maintenance de ses avions. Le bon état de ses avions assure la régularité de ses activités. Après tout ça fait partie de la gestion des risques d'activité. Don't lose the lesson la prochaine fois!
Pour autant, Alioune Badara Fall estime que ces contretemps ne sont pas dus à un problème de management ou de compétences au sein de la compagnie : “Nous avons eu comme cela une suite de soucis techniques, indépendants de la gestion d’Air Sénégal, qui ont créé des perturbations. Mais ces problèmes sont aujourd’hui totalement résorbés et tout notre réseau est couvert”.
Nul
En Décembre, 2022 (12:01 PM)Barguet
En Décembre, 2022 (12:18 PM)Une compagnie aérienne qui n'a même pas 5 avions qui lui appartiennent, qui a des prix très élevés et qui veut faire du long courrier intercontinental ne rassure personne. On entend tous les jours des sénégalais dire qu'ils ont voyagé avec Air Sénégal mais dans des vols affrétés par des entreprises de location d'avions privés avec un personnel européen qui ne parle ni Woloof ni français et ni même anglais i.e. Air Sénégal fait du "Yékalé" comme le font nos transporteurs interurbains sénégalais en louant des avions de compagnies privées.
Bref, votre compagnie est surévaluée, vos billets sont trop chers et vos vols sont toujours en retard avec des bagages perdus et des clients toujours en colère.
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En Décembre, 2022 (14:00 PM)Passant
En Décembre, 2022 (12:42 PM)Reply_author
En Février, 2024 (22:47 PM)Yeet
En Décembre, 2022 (13:11 PM)il faut demander à votre directeur commercial de réppondre aux sollicitations des clients.
il ne prend même pas la peine d'accusé reception des mails qui lui sont envoyés.
Kawkaw
En Décembre, 2022 (14:02 PM)ps: macky n est pas ma tasse de thé
mais il faut lui reconnaitre cette audace d'avoir mis sur pieds cette compagnie, mais entre la covid , les problemes technique et cette concurence surtout en afrique , cette compagnie devrait normalement disparaitre.
mais ils sont encore là et tjrs debout malgré les difficultés. si les gens se rendez compte de ce qui se passe dans les autres compagnies ( dina gnu gueneuh diapat cette sociéte. Cela fait 23 ans que je prends l'aavion mais tant que notre pays disposera d'une comagnie , je voyagerai avec quelques soit nak les difficultées
CEST AUSSI CA LE PATRIOTISME
YALLAH NA THI YALLAH TEL LOKHO
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En Décembre, 2022 (13:05 PM)ps: moi aussi je supportais Macky comme les 2/3 des sénégalais qui ont voté pour lui contre Wade, mais mon soutien n'est pas "aveugle". Je suis devenu adversaire de Macky depuis qu'il a trahi le peuple sénégalais avec son régime autocratique et népotique.
Thioo
En Décembre, 2022 (14:28 PM)c'est notre compagnie
Decu De Air Senegal
En Décembre, 2022 (20:17 PM)Agent Ops
En Décembre, 2022 (22:20 PM)Conseils à prendre en considération :
1- Revoir la maintenance des avions en vous dotant d'un magasin rempli de pièces de rechanges et ne pas attendre que l'avion tombe en panne pour passer une commande dont vjole temps de livraison
2- Annuler la commande des 5 nouveaux avions A220-300 qui ne sont pas du tout adaptés pour le marché que vous voulez exploiter. Tout le personnel de la Cie excepté les français du conseil d'administration savent pertinement que ce type d'avion est limité. Les soutes sont très petites pour contenir les bagages des passagers à titre de preuve les bagages non chargés lorque le taux de remplissage des passagers avoisine 75% et pire, le cargo ou frêt laissé en rade....
3- Densifier la communication et le service client pour faire face aux demandes et réclamations des clients à H24
4- Se doter d'un troisième A330-900 pour exploiter la ligne DSS MXP (Milan) que nos frères expatriés réclament toujours. Et ce 3ème appareil peut vous servir de back-up en cas de panne des appareils affectés sur les lignes DSS CDG et DSS JFK au lieu d'affrêter à chaque fois un avion de Hi Fly ou de Vamos....
5- Redynamiser l'assistance 2AS puique la Cie Air Sénégal va procéder à une absorption de la compagnie d'assistance : acquisation de nouveaux matériels roulants (pusback, élévateurs, passerelles, GPU, camion vidange toilette, ACU,,,,etc), augmenter l'effectif et surtout les former...
Ce n'est pas pour rien que nous sommes derrière tout le monde malgré nos petits dieux escrocs.
Lmzo
En Décembre, 2022 (10:24 AM)Mais toujours Macky et ses incompetents . Ils finiront par nous enfouir sous terre .
Vous pouvez changer de directeur tant que vous voulez, ça restera un échec. Il suffit d'aller sur le site d'Air Sénégal pour s'apercevoir que quelque chose ne va pas...
Todial
En Décembre, 2022 (18:15 PM)Senegalais/lebou
En Janvier, 2023 (16:30 PM)Mr. President,
if you didn't know, now you do. Grow 2 pairs and handle the country the way you said you would back in 2012 when you ran for office. Our image is being damaged if it has not yet been done. The majority of us Senegalese no longer travel with air Senegal and it's shame but people are not to blame because the people in your administration are not doing their part. It is solely your responsibility, you are the one to be cursed ( we shouldn't, out of respect for the office), you are to be yelled at and screamed at, but most importantly you are the one we turn to for solutions. but it seems as if you turn a blind eye to all of our problems, maybe because you don't care or maybe you are afraid you can't handle the task. being a President or an elected official is not about taking credit, luxury, reprimanding, or oppressing: you are supposed to be our first line of defense but it seems as if you have failed us. My post is not about politics, I have never had a CIN (carte d'Identite National). I have never voted in my life and I don't plan to. I am Senegalese 1000% born and raised, and I care about my homeland.
Selon Poutine: l'afrique est un cimetiere pour les africains et il a parfaitement raison.
Je c ke dina ame gnouy saga, mais balna gnep. dilene balou akh nak mais limoy sama yeuk yeuk.
Best regard,
🇸🇳
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