Après la dénonciation de fraude d’un client de Woyofal à travers une lettre ouverte adressée au directeur général de la Senelec, la semaine dernière, une autre usager de l'électricité se plaint de la distribution tardive des factures d’électricité. Mme Véronique Aminata Deme dénonce l’échéance entre la période de distribution et la date limite de paiement qui est d’une semaine pour ce qui est des factures de ce mois d’avril dans la zone des Almadies /Ngor.
Dans ladite facture arrivée le 6 avril, il est mentionné que la date de fin d’échéance est le 15 avril, soit une semaine juste. « Le Sénégalais goorgorlu qui reçoit une facture à payer la première semaine du mois peut ne pas avoir de quoi payer », soutient Mme Deme qui a joint la rédaction de Seneweb.
« Et le hic, c’est que la deuxième semaine du mois coïncide avec le début du ramadan. Mme Dème conseille aux agents de la Senelec ou ceux qui ont en charge la distribution des factures de le faire à une date raisonnable, (soit juste vers la fin du mois ou 2 à 3 semaines avant la date limite).
Ci-joint la facture de Mme Véronique Deme
23 Commentaires
Lom
En Avril, 2021 (11:13 AM)moi, c'est avec la sen'eau que j'ai ce souci, factures qui n'arrivent pas dans les délais ou factures élevées sous prétexte qu'ils ont omis d'envoyer la précédente, donc ils me facturent l'actuelle et la précédente
ils se sont même permis de me dire, si vous constatez que votre facture n'est pas arrivée à temps, vous devez nous contacter, comme si c'est mon travail
-
a dénoncer ils ne veulent pas chercher des distributeurs de facture pareil pour sen'eau aussi
Répondre
+0
-0
Signalier
Permalink
{comment_ads}Reply_author
En Avril, 2021 (14:53 PM)-
et pendant ce temps ou sont les organes chargés de réguler ces genres de situation?
Répondre
+0
-0
Signalier
Permalink
{comment_ads}Reply_author
En Avril, 2021 (20:15 PM)Reply_author
En Avril, 2021 (20:15 PM)-
et pendant ce temps ou sont les organes chargés de réguler ces genres de situation?
Répondre
+0
-0
Signalier
Permalink
{comment_ads}Reply_author
En Avril, 2021 (20:15 PM)Eh!
En Avril, 2021 (11:28 AM)Ma facture est arrivée fin mars et notifie date limite de paiement 6 avril
Demba
En Avril, 2021 (11:54 AM)Babacar
En Avril, 2021 (12:00 PM)De plus il est extrèmement compliqué de régler une facture par chèque et d'obtenir un reçu de paiement, la "personne préposée" et seule habilitée à recevoir les chèques n'étant présente que de façon sporadique...il suffit à l'usager, qui je le rappelle est quand même client et contribue à une infime partie, mais y contribue néanmoins, au salaire de ces employés qui viennet travailler lorsqu'ils n'ont pas autre chose de plus important à faire. Il est vrai qu'en 2021, mettre en place une procédure pour l'encaissement des chèques et la remise du justificatif est d'une complexité, et nécessite la présence d'un cadre...Excellente journée, de la part d'un usager mécontent.
Habitant De Ngor
En Avril, 2021 (12:11 PM)Le Sage
En Avril, 2021 (13:11 PM)Mbissane
En Avril, 2021 (13:44 PM)Sénélec soyez sérieux !
Dieu nous a tourné le dos.
Mme Diallo
En Avril, 2021 (14:47 PM)-
c'est grave ce que fait cette societe
Répondre
+7
-0
Signalier
Permalink
{comment_ads}Reply_author
En Avril, 2021 (15:11 PM)C'est une société voleuse
Ces gens sont pires que le coronavirus
Supprimez !
En Avril, 2021 (16:30 PM)le merdique sournaleux , rancunier comme la voix de son maître, s'est réveillé de sa longue pause et supprime les vérités qui ne plairaient pas à son pourvoyeur de salaire merdique.
Je savais Seneweb un ramassis de pauvres débiles à la semaine, payés par le palais pour inonder le média de conneries écrites par le service de com de la royauté .
Abs
En Avril, 2021 (16:35 PM)Et pire sur une même facture , il est mis deux adresses différentes (sur ma facture de domicile à Dakar, il est aussi mis mon adresse à saint-louis). C’est une violation flagrante des données personnelles des citoyens.
Pauvre sénégal
Iceberg
En Avril, 2021 (16:53 PM)Levis
En Avril, 2021 (17:19 PM)C'est aussi simple que cela.
Sidy Jacob Ndiaye
En Avril, 2021 (07:27 AM)Senelec et Seneau abusent des droits des consommateurs au su et au vu des autorités. Ce qui est inadmissible. Il y a problème et il y a lieu d'y remédier.
Que les factures soient distribuées à temps. Point barre.
Participer à la Discussion