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Retard de paiement des indemnités de congé de maternité : Les explications de la Caisse de sécurité sociale

Par: Mouhamed CAMARA - Seneweb.com | 08 novembre, 2024 à 12:11:41 | Lu 2808 Fois | 20 Commentaires

Single Post — Retard de paiement des indemnités de congé de maternité : Les explications de la Caisse de sécurité sociale

Dans un communiqué, la Caisse de sécurité sociale (CSS) a réagi à l'article de Seneweb annonçant le lancement d'une pétition pour le paiement des allocations dues par la CSS. Selon l'institution, il y a bien un retard de paiement, mais ceci est dû à un problème technique. Voici l'intégralité de leur communiqué.

"Clarification concernant le non-paiement des indemnités de congé de maternité

En réponse à l’article publié sur Seneweb le mercredi 6 novembre 2024, intitulé «Caisse de Sécurité Sociale : une pétition lancée pour réclamer le paiement des allocataires», la Caisse de Sécurité Sociale (CSS) souhaite informer le public qu’un retard a effectivement été observé dans le traitement de certains dossiers de congé de maternité.

Ce retard résulte principalement de difficultés techniques liées à la reprise des données dans le cadre de l'implémentation de notre nouveau module de gestion des prestations. Ce module, conçu pour moderniser et dématérialiser les procédures, a pour objectif de garantir un traitement plus rapide, sécurisé et transparent des demandes, en particulier celles relatives aux congés de maternité. Une fois pleinement opérationnel, il permettra un suivi simplifié et un paiement dans les délais des prestations via notre plateforme en ligne online.secusociale.sn.

Nous avons d'ores et déjà pris toutes les mesures nécessaires pour résoudre ces problèmes techniques. Les dossiers en attente sont en cours de traitement accéléré et nous mettons tout en œuvre pour que les prestations dues soient versées dans les plus brefs délais.

La Caisse de Sécurité Sociale réaffirme son engagement à servir au mieux ses allocataires et présente ses excuses sincères pour les désagréments occasionnés. Nous restons disponibles pour répondre à vos préoccupations, que ce soit dans nos agences ou via notre plateforme en ligne."

Auteur: Mouhamed CAMARA - Seneweb.com

8 Commentaires

Cheikh Kane
En Novembre, 2024 (14:02 PM)
Bonjour,

Dans le cadre du jub jubbal jubbal, vous devez accompagner le régime actuel en évitant cette situation qui ternie votre image.

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Senegalaise

En Novembre, 2024 (14:22 PM)

thiey administration senegalaise tu as l impression que ses agents sont formes pour mentir ils passent tout leur temps a se justifier il a fallu qu une petition leur tombe dessus pour qu ils sortent de leur terriers sinon cette situation perdure dites plutot que ya rien dans les caisses des milliard detournés

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Senegalaise

En Novembre, 2024 (14:22 PM)

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Youssoupha Gueye

En Novembre, 2024 (14:24 PM)

Qu'est-ce qui vous empêche de communiquer. On est même pas convaincu c'est trop léger

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En Novembre, 2024 (15:08 PM)

Ce n'est pas vrai le système mis en place par Racine Sy Alsàr et lé frangin de fàrba ngom, Birame ngom est défaillant alors qu'il a coûté des milliards

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En Novembre, 2024 (15:27 PM)

La Caisse de Securite Sociale mérite d'être auditee de fond en comble. Et leurs manières de faire restent à desirer, pour se faire indemniser ils font poiroter les gens juste pour les décourager

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En Novembre, 2024 (16:26 PM)

Depuit 2024 rien dite la vérité

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Maguette Diagne

En Novembre, 2024 (17:59 PM)

Cette justification n’est pas fondée presque une année entière pour mette une plate forme payez nous nos allocations

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