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Tarifs téléphoniques : l’ARTP somme les opérateurs de se mettre en règle

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Tarifs téléphoniques : l’ARTP somme les opérateurs de se mettre en règle
L'Autorité de régulation des télécommunications et des postes (ARTP) a récemment adressé une mise en demeure aux principaux opérateurs de téléphonie au Sénégal. Sonatel, Expresso, Sirius Telecom et Sahl sont accusés de non-conformité dans la tarification affichée de leurs services.

Cette démarche intervient à la suite d’une campagne de contrôle initiée en septembre 2024 par l’ARTP, sous la direction de Dahirou Thiam. Cette opération visait à vérifier la conformité des tarifs pratiqués pour les services de téléphonie vocale, les SMS, les données mobiles ainsi que les offres groupées et forfaits Internet.

Dans une correspondance adressée aux opérateurs concernés, le directeur général de l’ARTP a affirmé : « À l’issue de cette campagne, nous avons constaté plusieurs cas de non-conformité ». Il précise que ces infractions représentent « un manquement à l'obligation d'assurer [...] une tarification juste des services utilisés », en référence aux articles 29 et 30 du Code des communications électroniques ainsi qu’au cahier des charges des opérateurs.

Face à ces irrégularités, l’ARTP a rappelé l’article 177 du même code, exigeant que les opérateurs se conforment aux normes établies dans un délai de trente jours.


9 Commentaires

  1. Auteur

    En Novembre, 2024 (13:21 PM)
    Vivement! Ces opérateurs sucent le sang des consommateurs même le plus pauvre des sénégalais dépense en moyenne 500 francs de connexion journalière parce que acro à internet

    Imaginez le montant
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    • Auteur

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      En Novembre, 2024 (13:33 PM)
      Aujourd'hui le gouvernement Américain vient de demander à un juge fédéral dans le cadre de la lutte contre le monopole interdit par les lois américaines, d'imposer à Google de se détacher de son système d'exploitation CHROME en l'imposent de le vendre. Parce que dans nos téléphones Android Google nous impose Chrome comme le système d'exploitation par défaut et ce fesant établit une concurrence déloyale en violation dès lois antitrust et anti conglomérat. Cela vient ici encore une fois conforter ceux au Sénégal demandent à l'état du Sénégal interdire les opérateurs de réseaux d'être des acteurs dans l'exploitation des activités de l'espace digitale et numérique en étant des concurrents des STARS UP. Il n'est pas acceptable d'être à la fois propriétaire des infrastructures, du réseau, fournisseurs d'accès et en même temps concurrent des entreprises émergentes qui les utilisent pour l'établissement et l'exploitation de leurs business. Nous appelons encore à l'état d'interdire la présence des opérateurs de télécommunications dans les activités de l'espace numérique surtout dans les applications de porte feuille numérique et de transfert d'argent, au nom des règles sacro saintes fondamentales du capitalisme pour l'équité et le Fair-play dans le jeu de l'offre et de la demande pour la création des conditions qui permettent aux autres acteurs nationaux d'avoir chez eux un espace sain qui leurs permet de faire partir et d'être des acteurs de l'activité en question sans concurrence déloyale qui les exclus.
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      Pourquoi Pas Cartes Sur Table

      En Novembre, 2024 (13:39 PM)
      Et si l'ARTP faisait un contrôle sur la gestion des Mo. J' achètes 2000 F de crédit et ça finit en l'espace d'une semaine, sans consultation youtube et machins Tik Tok ou Instagram. Même pas téléchargé ces choses mondiales pour jeunesse planétaires. Moi désormais troisième âge. Et comble aussi, impossible d'installer WiFi dans mon quartier, la Sonatel me rétorque " problème de boîtes indisponibles " via....son sous traitant. Ce dernier attend bien sûr que ma Sonatel investisse . Normal, c'est à la Sonatel que les Sénégalais ont confié ( sans référendum) la gestion de leurs télécommunications. Il est temps d'être clair avec la Sonatel aux plus de de 245 milliards de ... bénéfices. . Pas en chiffres d'affaires comme l'aimait nous dire en show de mal gouvernance masqué un ancien DG du Port.
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      En Novembre, 2024 (13:42 PM)
      L'INTERNET FIXE D'ORANGE TELECOM EST TRÈS LENT COMPARÉ AU RESTE DU MONDE
      L'internet dans notre sous région ouest africaine est non seulement le plus CHER au monde mais aussi et de très très loin le plus LENT et je défie quiconque de me donner un pays dans le monde où la fibre optique est commercialisée avec des vitesses de connexion avec des DÉBITS DE 10 MBPS VOIR 20 MBPS PAR SECONDE etc d'une époque révolue des débuts des années 2000 avec l'ancien ADSL devenu obsolète et dépassé. Un bon réseau s'apprécie par sa capacité à pouvoir transporter le maximum de données par seconde: SON DÉBIT.
      Le progrès en réseau de télécommunications est mesuré et apprécié par l'apport de nouvelles technologies et de support qui ont permis d'augmenter les limites de la transmission de paquets de données par seconde ➡️ DÉBITS l'Internet fixe dans notre réseau local utilise aujourd'hui un réseau en fibre optique comme partout dans le reste du monde et a les mêmes potentiels de fournir des débits en GIGABITS par seconde qui existent ailleurs seulement le nôtre est limité par l'insuffisance de la ressource c'est à dire la capacité de la bande passante achetée dans les câbles sous-marins. La largeur de la bande passante représente la ressource dans le réseau des réseaux le Web et Orange Telecom refuse de nous donner des explications sur la rareté imposé de cette ressource. En France les débits par seconde sont en GIGABITS par seconde ( 1 gigabit = 1000 Megabits ) alors qu'au Sénégal ils sont à une dizaine voir deux 10 Mbps voir 20 Mbps par seconde. Dans une connexion de 2 Gbps/s d'un français presque au même tarif que l'abonnement d'un foyer sénégalais on peut connecter 200 foyers sénégalais qui ont la connexion wifi de l'abonnement fibre KHEWEUL à 10 Mbps/s et que ces derniers se sentiront mieux parce que la réactivité en milliseconde permettra à chaque utilisateur de profiter de la grande largeur de la bande qui est ici en GIGABITS.
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      En Novembre, 2024 (14:07 PM)
      C'est sur l'internet fixe que l'on attend l'ARTP, notamment sur la nature concurrentielle de ce secteur qui pratiquement est en situation de monopole de fait par Orange qui pratique des tarifs exorbitants en maintenant le Débit du réseau lent à la limite du ridicule avec une voir deux dizaines de Megabits par secondes
      La solution est d'emprunter la pratique en France où le réseau fixe terrestre est mutualisé entre les opérateurs où des boîtes armoire sont placées devant chaque agglomération de maisons où chaque opérateur peut connecter son nouveau abonné aux dernières vingt mètres pour atteindre sa maison. Au peut pas imaginer des réseaux parallèle sur le terrain qui vont creuser nos routes et démultiplier les poteaux et les câbles devant nos domicile.
      Il y'a aussi l'exemple du Niger à considérer qui vient de donner l'exemple avec le contrat avec STARLINK en fesant un pas géant qui permet de résoudre le problème de la disponibilité de l'internet illimité haut débit avec 200 Mbps par seconde disponible dans tout le pays et avec la technologie nouvelle des routeurs de connexion de cette société avec le Starlink Mini en forme de petite ardoise face au ciel, il même possible d'utiliser le solaire parce qu'il suffit d'une alimentation de 12 VOLTS et ainsi dans ces zones avec la mutualisation entre citoyens pour payer l'abonnement, il possible par la création de points de connexion de village de permettre à ces populations très éloignés d'être connectées et d'accéder au réseau mondial. C'est pourquoi nous invitons l'état au Sénégal d'envisager cette solution d'autant plus qu'il ne faut pas s'attendre à l'établissement d'un réseau terrestre par les opérateurs dans ces zones reculées avec peut d'habitants avec des habitations dispersées qui ne sont pas rentables économiquement.
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      En Novembre, 2024 (14:24 PM)
      Vous savez la philosophie d'orange est exclusivement mercantiles sont opposition, il ne fait pas preuve de retenue pour se faire le maximum de bénéfices, l'exemple d'orange Money avant l'arrivée de WAVE doit nous servir de lecon; pendant presque plus d'une décennie on nous a imposé des tarifs à 10% sur chaque transaction dans le transfert d'argent au Sénégal. En une explication simple dans le décompte des transactions qui ont été faites durant la journée par le montant envoyé à chaque fois qu'un montant (100 000 Francs par exemple) ait été dix fois envoyé Orange money encaisse le même montant (100 000 F) en gain, alors que ceux à qui le montant est envoyé c'est à dire les dix autres ils reçoivent chacun la somme moins 10% (90 000 F). Manifestement des abus inimaginables ailleurs que l'on voit que sous nos cieux. Et cela continue sous d'autres formes comme sur ceux dont vient d'intervenir L'ARTP, mais Pandore à scandale est rempli de ces pratiques semblables.
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      En Novembre, 2024 (14:26 PM)
      Vous savez la philosophie d'orange est exclusivement mercantile sans opposition, il ne fait pas preuve de retenue pour se faire le maximum de bénéfices, l'exemple d'orange Money avant l'arrivée de WAVE doit nous servir de leçon pendant presque plus d'une décennie on nous a imposé des tarifs à 10% sur chaque transaction dans le transfert d'argent au Sénégal. En une explication simple dans le décompte des transactions qui ont été faites durant la journée par le montant envoyé à chaque fois qu'un montant (100 000 Francs par exemple) ait été dix fois envoyé Orange money encaisse le même montant (100 000 F) en gain, alors que ceux à qui le montant est envoyé c'est à dire les dix autres ils reçoivent chacun la somme moins 10% (90 000 F). Manifestement des abus inimaginables ailleurs que l'on voit que sous nos cieux. Et cela continue sous d'autres formes comme sur ceux dont vient d'intervenir L'ARTP, mais Pandore à scandale est rempli de ces pratiques semblables.
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      En Novembre, 2024 (14:40 PM)
      Il faut envisager le rétablissement des appels entrant et l'addition d'une petite somme à l'unité d'appel collectée pour l'état par les opérateurs
      Le Président Macky Sall a son arrivée s'était précipité pour enlever les Appels entrants et la Majoration de l'unité d'appel à collecter par l'opérateur pour le compte de l'état sans que les augmentations que ces décisions avaient ne soient enlever par une diminution des tarifs, ces tarifs sont restés les mêmes après la décision.
      Il est alors facile d'imaginer que la campagne du Président Sall contre Wade avait dû être financée par un groupe très influent dans les sociétés de télécommunications au Sénégal. Il faut comprendre les agissements de la bête pour le contrôler.
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  2. Auteur

    En Novembre, 2024 (13:24 PM)
    Les tarifs vont baisser, on nous vole notre crédit, connexion???? L'article serait meilleur, plus explicite et précis e
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    En Novembre, 2024 (13:27 PM)
    On attend de voir la suite avant d'applaudir les nouvelles autorités
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    Amadou Wone

    En Novembre, 2024 (13:28 PM)
    C'est sera génial vraiment que ses escrocs arrétent leurs arnaques
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    En Novembre, 2024 (13:41 PM)
    en tout cas orange nous tue sur les pass internet excessivement cher par rapport à la France, une vraie arnaque de maa tey au vu et au su de tout le monde . ce qu'elle n'ose pas faire dans n'importe quel pays en europe.
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    Auteur

    En Novembre, 2024 (13:43 PM)
    Et si on parlais de la tarification de l'Eau et surtout de l'électricité qui sont vitales.

    Je m'en fou des opérateurs mais je trouve que l'électricité est plus vitale et coute un bras. SENELEC faw gnou wakh ak mome
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    Auteur

    En Novembre, 2024 (13:46 PM)
    Ces nouveaux DG du Pastef font bcp de zèles. Il faut commencer à auditer les klk mois qu'ils ont fait à la tête de ces agences.

    Parait que y'en a qui commencent à épouser des deuxièmes femmes et à construire des maisons et acheter des appartements
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    Auteur

    Marvel

    En Novembre, 2024 (07:05 AM)
    L Internet devrait même coûter plus cher, pour que les enfants passent plus de temps à étudier , et les membres de la famille à être ensemble, au lieu d avoir chacun absorbè par son appareil. On peut bien limiter les usages de Internet.

    Par contre, c est dur l’eau et l’énergie, des produits indispensables, que l on attend une forte baisse.

    S’agissant des services à valeur ajoutée, il faudra trouver un moyen d amener les opérateurs à laisser de la place aux acteurs locaux ,
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    Auteur

    Jamel

    En Novembre, 2024 (10:15 AM)
    Pourquoi STARLINK ne fonctionne pas au Sénégal ? Ce serait tellement plus simple si on pouvait choisir

    Qui a peur de perdre son monopole ?

    Qui prend les bonnes décisions dans ce pays ?
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