La panne des BlackBerry va coûter cher à RIM. Jusqu'à 100 millions de dollars en indemnisations, et 100 dollars en applications téléchargeables pour toutes les personnes ayant été affectées.
Research in Motion a décidé d'offrir 100 dollars d'applications gratuites à télécharger aux personnes qui ont été touchées par la panne qui a affecté son réseau la semaine dernière. Les entreprises clientes, quant à elles, se voient offrir un mois gratuit de maintenance technique.
En outre, selon un analyste de JP Morgan, les indemnisations dues aux clients et aux opérateurs pourraient monter jusqu'à 100 millions de dollars. Et c'est sans compter la perte en capital immatériel, l'image de marque de l'entreprise étant sérieusement affecté.
La semaine dernière, Mike Lazaridis, co-directeur général de RIM, a fait son mea culpa sur YouTube
3 Commentaires
Motodev
En Octobre, 2011 (13:50 PM)Pati
En Octobre, 2011 (14:22 PM)Cdd
En Octobre, 2011 (17:22 PM)Participer à la Discussion