Des passagers du vol Sénégal Airlines en partance pour Ziguinchor, ce mardi ont décidé de porter plainte contre la compagnie pour retard inexpliqué. D’après nos confrères de la Tribune, 17 passagers ont vécu le calvaire à l’aéroport Lss de Dakar.
Convoqués à 14 heures pour les besoins de l’enregistrement, les passagers sont restés jusqu’à 19h 20 avant d’embarquer, ce qui a provoqué leur colère. « Nous passagers du vol Sénégal Airlines à destination de Ziguinchor avons été mis dans une situation inconfortable. Sénégal Airlines nous a convoqués et parqués dans l’aéroport pendant des heures sans aucune explication », martèle Fiacre Coly, le porte-parole des passagers frustrés. «Nous allons introduire un dossier au niveau de la justice pour préjudice causé aux passagers que nous sommes », poursuit-il.
La compagnie pour sa part se dédouane en accusant un « oiseau ». « Le retard des vols d’aujourd’hui s’explique par une raison technique qu’on a enregistrée hier au départ de Ziguinchor. Notre appareil qui assurait la liaison entre Dakar et Ziguinchor, en atterrissant, a pris un oiseau. On s’attendait à faire des révisions rapidement mais malheureusement ça nous a pris plus de temps que prévu (…) Du coup on affrété deux avions pour transporter nos clients sur Ziguinchor », s’est défendu Idrissa Touré, responsable de Sénégal Airlines à Ziguinchor.
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