Plus de 200 passagers d’Air Sénégal ont manifesté leur colère hier, lundi, à l’AIBD avant d’embarquer pour New York puis Baltimore. D’après Les Échos, qui raconte leur mésaventure dans son édition de ce mardi, leur vol était initialement prévu dans la nuit du dimanche au lundi à 2 heures du matin. Une heure et trente minutes après le moment initialement fixé pour le décollage, les responsables de la compagnie annoncent le report du vol.
Le journal rapporte que plusieurs passagers ont affiché leur déception sur le champ. Mais ils n’étaient pas au bout de leur peine. En effet au lieu de décoller aux aurores, comme promis par Air Sénégal, les passagers apprennent que le vol est une nouvelle fois décalé à 8 heures. Et ce n’était pas fini.
Les plus de 200 infortunés seront ensuite informés qu’ils partiront finalement à 12 heures puis à 13 heures. Il ne s’envoleront qu’à 15 heures. Et il a fallu qu’ils manifestent bruyamment leur courroux dans la salle d’embarquement, indiquant qu’ils n’accepteraient aucun nouveau report, pour qu’Air Sénégal décide de faire décoller le vol HC407.
Les Échos rapporte que ce weekend la plupart des vols de la compagnie ont subi des retards. Ce qui a causé beaucoup de dommages aux passagers, surtout ceux qui devaient prendre des correspondances.
Le journal rapporte que plusieurs passagers ont affiché leur déception sur le champ. Mais ils n’étaient pas au bout de leur peine. En effet au lieu de décoller aux aurores, comme promis par Air Sénégal, les passagers apprennent que le vol est une nouvelle fois décalé à 8 heures. Et ce n’était pas fini.
Les plus de 200 infortunés seront ensuite informés qu’ils partiront finalement à 12 heures puis à 13 heures. Il ne s’envoleront qu’à 15 heures. Et il a fallu qu’ils manifestent bruyamment leur courroux dans la salle d’embarquement, indiquant qu’ils n’accepteraient aucun nouveau report, pour qu’Air Sénégal décide de faire décoller le vol HC407.
Les Échos rapporte que ce weekend la plupart des vols de la compagnie ont subi des retards. Ce qui a causé beaucoup de dommages aux passagers, surtout ceux qui devaient prendre des correspondances.
28 Commentaires
Pipo
En Novembre, 2022 (07:38 AM)-
Allez faire un stage à Ethiopian... peut être vous dirons t'il quoi faire et comment. C'est quand extraordinaire, un pays comme le Sénégal avec sa position géographique qui devrait lui permettre d'aller partout comme l'Éthiopie a pu développer sa flotte de l'autre côté. Mais quand qqn "ne veut pas" il veut pas, on y peut rien c'est comme ça ! Sénégal dou dem
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En Novembre, 2022 (07:55 AM)-
Pas d'accord avec vous, quand on ambitionne d'être une compagnie internationale il faut avoir les potentiels de sa politique et le moyen principal est la rigueur dans la gestion.
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En Novembre, 2022 (08:51 AM)Bayang Ka
En Novembre, 2022 (09:01 AM)Nos journalistes autochtones ne semblent pas appréhender les enjeux liés à la compétition économique internationale.
Au non de la liberté on dit tout,on exhibe tout.
Quelle naïveté !!
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C est vraiment incompréhensible
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En Novembre, 2022 (09:05 AM)J étais si fier
Qu'elle tristesse !
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vol prévu à 2h du matin le lundi. Finalement, l'avion décolle à 15h. Donc 15h-2h = 40 h.
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En Novembre, 2022 (09:13 AM)-
Mettez vous â leur place
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En Novembre, 2022 (09:48 AM)-
Aire Sénégal d'abord c'est du n'importe quoi moi j'ai voyagé depuis en mois de mai j'ai pas eu mes bagages jusqu'à présent il m'ont faire tourné en rond jusqu'au aujourd'hui tu vas l'aéroport le chef qui la te parle mal en fumant du cigarette
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En Novembre, 2022 (06:41 AM)-
La véritable question à se poser c'est plutôt de se demander qu'est ce qui a poussé les gens à détester leur propre pays. Leurs dirigeants
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En Novembre, 2022 (08:49 AM)-
IL N4Y A RIEN A MAQUILLER ET C4EST CE QUI FAIS QUE RIEN NE MARCHE DANS CE PAYS UNE MENTALITE OBSOLETE COMME LA VOTRE FAIS VOMIR NOUS SOMMES AU 21 EME SIECLE UN REPORT OU UNE ANNULATION NECESSITE UNE PRISE EN CHARGE ET DE LA COMMUNICATION OR RIEN NA ETE FAIS
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En Novembre, 2022 (10:49 AM)Domvass
En Novembre, 2022 (08:00 AM)-
Voilà le problème. Ils ont mobilisé les avions pour Qatar les joueurs je peux comprendre mais des supporters avec un vol retour vide pendant que les passagers ayant payé leur billets sont laissés en rade à Dakar. La même chose avec le retour des lions.
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En Novembre, 2022 (07:55 AM)toutes les compagnies au monde ont des delay, cancellation, etc; mais gerent ça, parfois sans même que les passagers ralent
nouer des accords codeshare/interline avec d'autres compagnies, en cas d'irrégularité, vous rerouter le max de pap, de ce fait, même s'ils ralent, ils sauront au moins qu'ils sont pris en charge.
des compagnies qui font Dakar USA, ce n'est vraiment pas ce qui manque, même si elle font dakar via quelque part avt d'aller aux USA
et si aucune solution n'est trouvée, allez voir vos passagers, à l'hotel (s'ils y sont logés) à l'aéroport, et parlez leur, qu'ils sentent qu'ils ont un
vous en entendrez des vertes et des pas mur, mais c'est normal, en cas d'irrégularité, et c'est au staff de savoir gérer ce genre de situations
bon vent, mais sachez vraiment que le patriotisme commence à atteindre ses "limites" pour beaucoup
Yow tu nous fatigues avec ton masla à la sauce Sénégalaise...
Affaire de compagnie aérienne, c'est une affaire sérieuse, ya pas de colmatage, de deup dipi, de tout autre affaire de truand.
Il faut être sérieux du début à la fin , respecter les gens..
C'est comme ça qu'on doit aller de l'avant à l'instar des grandes companies sérieuse...
Senegalairlines
En Novembre, 2022 (08:11 AM)Expert
En Novembre, 2022 (08:23 AM)Moi je suis un imigrés mais je sasis ce qui se passe la preuve votre avions qui doit aller à casa toujours pas.
Vous n'avez pas d'argent vous attendez le budget 2023 nous sommes conscient mais les gats en attendant chercher un partenaire avec un paiement différé pour vous assurer vos vols rien de méchant cela arrive çà tout le monde....................mais incompetance au seénégal, mane dama diomiiii, on manque trop de realiste et de samrt decision.
Air France
En Novembre, 2022 (08:42 AM)Jacob
En Novembre, 2022 (08:45 AM)si air Sénégal n'est pas performant, je passe dessus.
Vols
En Novembre, 2022 (08:59 AM)-
Wakh deug!
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En Novembre, 2022 (09:07 AM)Ibrahima
En Novembre, 2022 (09:11 AM)Alpha De Paname
En Novembre, 2022 (09:38 AM)Air Éthiopian habite à l'autre bout de l'Afrique, mais la compagnie fonctionne à merveille.
Hummm
En Novembre, 2022 (09:51 AM)Keurj
En Novembre, 2022 (12:44 PM)Si Air Sénégal vendait ses billets à des prix abordables, on aurait compris mais ce qui est inadmissible est d'acheter un billet hyper chers et de ne pas avoir le service qui va avec et de se taper des heures de retard.
Ricou
En Novembre, 2022 (09:23 AM)Anonymous
En Novembre, 2022 (10:23 AM)Il est impossible de diriger une compagnie sans prendre en compte le confort et la satisfaction des passagers... Sinon c'est le nez dans la bouillie.