Senelec met en garde contre des actes de fraude qui se déroulent actuellement dans plusieurs quartiers. Selon l’entreprise, des individus se présentant comme des agents de la société effectuent des visites auprès des ménages sous le prétexte d’une opération de relève de compteurs. Ces personnes « malintentionnées », qui ne font en aucun cas partie du personnel de Senelec, cherchent à exploiter cette situation pour commettre des actes délictueux.
Dans un communiqué, Senelec a précisé : « Ces individus n’appartiennent, en aucun cas, à son personnel et que leur démarche frauduleuse vise uniquement à perpétrer des actes délictuels ». L’entreprise appelle ses clients à être particulièrement vigilants et les invite à signaler tout comportement suspect. Des numéros d’urgence ont été mis à disposition par Senelec pour faciliter ces signalements, et les autorités compétentes ont été sollicitées pour intervenir.
Senelec a également présenté ses excuses pour les désagréments causés par ces agissements et a réaffirmé son engagement à assurer la sécurité de ses clients : « L’entreprise réaffirme son engagement à garantir la sécurité et la satisfaction de ses clients ».
5 Commentaires
Fadel
il y a 1 semaine (23:33 PM)-
Les coûts de l'électricité deviennent intenables et cela incite à la fraude surtout que maintenant c'est les kWh chèrement achetés préalablement qui sont consommés en quelques fractions de jours pour en acheter encore et encore jusqu'à quand comme si on incitait les gens à démontrer les compteurs leurs bourreaux qui les jettent dans le noir par coupures à défaut de crédit pour les eux aussi Jeter par terre hors de chez eux dans un mouvement d'ensemble généralisé qui débordera es moyens de coercition de la SENELEC
Répondre
+9
-0
Signalier
Permalink
{comment_ads}Reply_author
il y a 1 semaine (00:19 AM)-
Le problème est très simple. Sénégal et Sen'Eau ont tellement outsourcé leur services qu'il est difficile aux clients qui les represente ou non. Exigez aux sociétés de courtage des uniformes où apparaissent au moins et les logos de leur accompagnés du logo de Senelec et Sen'eau.
Répondre
+27
-0
Signalier
Permalink
{comment_ads}Reply_author
il y a 1 semaine (07:22 AM)-
Exactement. Comment faisons nous pour différencier les vrais agents des faux
Répondre
+2
-0
Signalier
Permalink
{comment_ads}Reply_author
il y a 1 semaine (08:49 AM)-
Patience
Répondre
+0
-0
Signalier
Permalink
{comment_ads}Reply_author
il y a 5 jours (09:49 AM)Reply_author
il y a 5 jours (09:49 AM)Comment peut-on acheté 2000f de woyofal et avoir 12KW
-
encore un qui n'a rien compris à woyofal
Répondre
+0
-165
Signalier
Permalink
{comment_ads}Reply_author
il y a 1 semaine (23:50 PM)Bibi33
il y a 1 semaine (10:44 AM)Participer à la Discussion