Thiès, une ville importante et stratégique qui a bouclé la deuxième phase d’une tournée nationale initiée par la Direction générale de la Loterie Nationale Sénégalaise (LONASE), a été une étape cruciale. Accueilli en grande pompe par le chef d'agence, Édouard Latouffe, le Directeur général, Toussaint Manga, a saisi cette aubaine pour échanger directement avec le personnel, la force de vente (les vendeurs) et les parieurs sur leurs préoccupations, afin d’évaluer leurs conditions de travail et de recueillir leurs doléances pour améliorer les services et l’offre globale de la boite.
Le DG de la LONASE, déterminé à améliorer les conditions de travail de ses agents, a expliqué les raisons qui l’ont poussé à faire cette tournée. « Nous avions estimé, au niveau de la Direction générale, qu'il était impératif d'aller dans les agences et les bureaux, au niveau décentralisé, pour rencontrer le personnel, constater de visu les conditions dans lesquelles il travaille, discuter avec les agents, recueillir leur avis, en profiter aussi pour rencontrer les vendeurs qui sont des éléments essentiels dans la chaîne de valeur de l'entreprise et, en même temps, discuter aussi avec les parieurs qui sont nos partenaires et pour qui même, je peux dire, nous travaillons ».
Toussaint Manga de poursuivre : « Nous comptons faire cette tournée chaque année. Au minimum, nous aurons ce dialogue interactif avec l'ensemble de nos agents, des vendeurs, des parieurs au niveau national. Bien évidemment que nous ne manquerons pas, chaque fois que le besoin se fait sentir, de façon séparée, en dehors de tournée, de passer dans une agence ou un bureau ». Par rapport aux quelques difficultés signalées sur les conditions de travail des agents, le DG de la LONASE de rassurer : « nos services, ici présents, vont prendre en compte ces doléances ».
Toussaint Manga est largement revenu sur son ambition de doter ses agents, dans un premier temps, d'un « cadre moderne et correct de travail ». C’est la raison pour laquelle, dit-il, « nous sommes en train d'accélérer l'inauguration des nouvelles agences et la construction d’agences et de bureaux pour les régions et les départements qui n'en n'ont pas ». Mais aussi, se veut-il précis : « il ne s'agit pas de donner un bon bâtiment seulement, en plus du bâtiment, il faut toujours équiper et mettre le mobilier nécessaire. Donc sur ce plan aussi nous sommes en train, en tout cas, de tout faire pour que l'outil de travail ne soit pas en manque ».
M. Manga trouve « important », en dehors du cadre et des outils de travail à mettre à la disposition des agents, de penser « maintenant à l'évolution sociale du personnel ». Prenant la parole le premier, le chef d'agence a, d'entrée de jeu, souhaité la bienvenue au Directeur général Toussaint Manga. Il a chaleureusement remercié « celui qui vient de poser un acte fort, désormais inscrit dans les annales de la LONASE, qui a consisté à la régularisation des plusieurs prestataires qui ont capitalisé un temps de présence très longue dans l'entreprise ».
Pour Édouard Latouffe, le DG Manga n'était en rien responsable de cette situation inconfortable. « Monsieur le Directeur général, nous ne vous avons pas nommé, nous en avons point la prérogative constitutionnelle, mais nous pouvons affirmer, sans qu'aucun avis contraire ne nous soit opposé, que vous êtes un bon DG qui a fini de rassurer son personnel et de poser un acte digne d'éloges ».
Le DG de la LONASE, déterminé à améliorer les conditions de travail de ses agents, a expliqué les raisons qui l’ont poussé à faire cette tournée. « Nous avions estimé, au niveau de la Direction générale, qu'il était impératif d'aller dans les agences et les bureaux, au niveau décentralisé, pour rencontrer le personnel, constater de visu les conditions dans lesquelles il travaille, discuter avec les agents, recueillir leur avis, en profiter aussi pour rencontrer les vendeurs qui sont des éléments essentiels dans la chaîne de valeur de l'entreprise et, en même temps, discuter aussi avec les parieurs qui sont nos partenaires et pour qui même, je peux dire, nous travaillons ».
Toussaint Manga de poursuivre : « Nous comptons faire cette tournée chaque année. Au minimum, nous aurons ce dialogue interactif avec l'ensemble de nos agents, des vendeurs, des parieurs au niveau national. Bien évidemment que nous ne manquerons pas, chaque fois que le besoin se fait sentir, de façon séparée, en dehors de tournée, de passer dans une agence ou un bureau ». Par rapport aux quelques difficultés signalées sur les conditions de travail des agents, le DG de la LONASE de rassurer : « nos services, ici présents, vont prendre en compte ces doléances ».
Toussaint Manga est largement revenu sur son ambition de doter ses agents, dans un premier temps, d'un « cadre moderne et correct de travail ». C’est la raison pour laquelle, dit-il, « nous sommes en train d'accélérer l'inauguration des nouvelles agences et la construction d’agences et de bureaux pour les régions et les départements qui n'en n'ont pas ». Mais aussi, se veut-il précis : « il ne s'agit pas de donner un bon bâtiment seulement, en plus du bâtiment, il faut toujours équiper et mettre le mobilier nécessaire. Donc sur ce plan aussi nous sommes en train, en tout cas, de tout faire pour que l'outil de travail ne soit pas en manque ».
M. Manga trouve « important », en dehors du cadre et des outils de travail à mettre à la disposition des agents, de penser « maintenant à l'évolution sociale du personnel ». Prenant la parole le premier, le chef d'agence a, d'entrée de jeu, souhaité la bienvenue au Directeur général Toussaint Manga. Il a chaleureusement remercié « celui qui vient de poser un acte fort, désormais inscrit dans les annales de la LONASE, qui a consisté à la régularisation des plusieurs prestataires qui ont capitalisé un temps de présence très longue dans l'entreprise ».
Pour Édouard Latouffe, le DG Manga n'était en rien responsable de cette situation inconfortable. « Monsieur le Directeur général, nous ne vous avons pas nommé, nous en avons point la prérogative constitutionnelle, mais nous pouvons affirmer, sans qu'aucun avis contraire ne nous soit opposé, que vous êtes un bon DG qui a fini de rassurer son personnel et de poser un acte digne d'éloges ».
5 Commentaires
Paco
il y a 2 jours (08:33 AM)Cela fait plusieurs jours que l’on nous bourre le crâne avec la lonase qui est tout sauf un vecteur de développement du pays. Au mieux elle remplit les poches de quelques sénégalais en vidant celles de millions d’autres citoyens qui croient au miracle. En plus, dans un pays qui se vante de 95% de musulmans (je ne néglige pas les 5% restant), il y a comme un paradoxe. Si le matraquage portait sur l’agriculture, la santé, l’éducation…., on comprendrait. Franchement, ceux qui parlent de cirque en pensant au Sénégal ne sont pas à côté de la plaque.
Lonase
il y a 2 jours (09:13 AM)A l'heure ou notre jeunesse est prise par le fléau de l'addiction au pari, Au Sénégal nous avons la Lonase société Nationale qui fait la promotion des jeux de hasard. c'est juste incohérent !!!
Syrahou
il y a 2 jours (11:29 AM)il faut sortir les rapports de la cour des compte sous macky sall , au lieu de créer des millionnaire on finance les activités politiques du partie au pouvoir sous les anciens régime. Monsieur le directeur parler nous des améliorations selon les payements des parieurs gagnants au lieu de nous parler des conditions de travail des agents de la lonase , je ne conseille jamais les citoyens de jouer au pmu, il n'apporte rien aux parieurs, si je fais la calcule depuis que j'avais commencé a parier en 1988 je peux jurer que j'ai perdu plus de 100.000. 000 , je n'ai jamais touché 500. 000 CFA , la lonase ne paye pas, vous les parieurs essayer d’abandonner au lieu de garder l'espoir d’être millionnaire, la lonase vous appauvris , vous grignote et vous affaibli financièrement. la lonase rend riche au cadre de cette boite les patrons et non au parieurs.
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