« Wave, ce sont 20 000 emplois détruits au Sénégal ». Ces mots sont du Directeur général d’Orange en Afrique et au Moyen-Orient qui accusait ainsi les prix appliqués par Wave qui est venu casser le marché. Dans une interview à Sika Finance, Coura Sène, directrice régionale de Wave Uemoa semble porter la réplique à Alioune Ndiaye.
Selon elle, une concurrence réelle n’existait pas sur le marché. « Malgré le fait qu’il y ait beaucoup d’offres sur le marché, la concurrence n’était pas au bénéfice du consommateur, puisque les services proposés étaient les mêmes, aux mêmes tarifs, sans aucune innovation technologique. En réalité, tous les concurrents proposaient la même chose et de la même façon au marché ».
C’est donc pour répondre aux besoins des consommateurs que Wave s’est lancé, dit-elle.
Coura Sène pense que les devanciers de Wave n’ont pas encouragé les Sénégalais à intégrer le monde digital. « Des tarifs de services élevés sont un critère d’exclusion et non d’inclusion. Cela veut dire qu’un tarif élevé exclut des personnes et les incite à continuer d’utiliser le cash. Quand utiliser le cash est plus avantageux qu’utiliser le paiement digital, le client reste avec le cash et cela ne favorise pas l’inclusion financière ».
Et dans ce cas de figure, ce n’est pas uniquement le consommateur qui est lésé, mais aussi l’opérateur, puisque, selon elle, c’est « un manque à gagner pour l’opérateur puisque ce sont des transactions en moins ».
21 Commentaires
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elle a répondu mais elle n'a pas infirmé la disparution de 20000 emplois
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En Avril, 2022 (10:40 AM)-
C'est vrai que WAVE est un mécanisme digitale de transfert d'argents.
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En Avril, 2022 (12:04 PM)" MAIS AVEC SURPRISE"
je rends compte qu'à cause des évènements et de la situation qui avaient précédé son arrivée et la manière qu'il mous a sorti d'une situation désespérée d'une exploitation financière ont fait qu'aujourd'hui nous avons envers lui des sentiments que nous pensions réserver que pour des humains qui nous ont proche. LOVE LOVE LOVE.
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que pensez vous les entreprises françaises se donnent la main c'est cela méme le principe de fonctionnement des lobbies affairistes. elles ont procédé ainsi jusqu'à couler wari. elles ne feront point de cadeau à wave qui marche sur les plate bandes de orange.
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En Avril, 2022 (10:53 AM)-
pareil pour moi
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En Avril, 2022 (12:29 PM)Adiastou
En Avril, 2022 (06:28 AM)Seneau veut pousser les gens a payer leurs factures avec Orange MONEY
puisquecle problème ne se pose que pour les paiements par WAVE
Orange est juste une arnaque. C'est pour ruiner les senegalais et les africains de façon general, au profil de la France
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Et moi depuis Paris et avec mon compte Wave Sénégal (le Pingouin Bleue :)), je paie mes factures d'électricité et d'électricité pour ma maison et pour celle de mes parents, je paie mon gardien, j'envoie de l'argent à mes parents et à n'importe qui au Sénégal.
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En Avril, 2022 (11:42 AM)Par contre, Orange bloque mon Wave Sénégal et m'empêche de payer ma facture d'internet au Sénégal avec mon Wave Sénégal, ce qui m' oblique à chaque fois à utiliser mon compte Orange Money Sénégal pour payer ma facture d'internet. Mais le problème est que je ne peux pas depuis Paris alimenter mon compte Orange Money Sénégal. Par contre, depuis Paris, je peux utiliser Wave (le Pingouin Jaune :)) pour alimenter mon compte Wave Sébégal (le Pingouin Bleu) et je peux ainsi payer tout mes abonnements au Sénégal sauf mon internet. Et finalement, j'ai alors rompu mon contrat Internet avec Orange.
Même si Orange et Wave sont concurrents, le consommateur sénégalais n'en a rien à cirer et doit être capable de payer ses factures Orange et Sonatel avec un compte Wave. Ce sont les régles de la concurrence saine et respectueuse entre concurrents responsables qui ne doivent pas piétiner sur les droits du clients et qui ne doivent pas le léser. Ni Orange, ni la Sonatel, ni Free et ni Expresso n'ont le droit de bloquer les comptes Wave des consommateurs sénégalais pour payer les factures de téléphones et d'internet.
Wave comme tout autre Appli digital de transaction financière est un choix que les sénégalais doivent peuvoir utiliser pour payer n'importe qu'elle facture de téléphone, d'électricité, d'eau et autres.
L'état sénégalais doit veiller au respect du droit des consommateurs sénégalais !!!!
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Il faut essayer Free pour l'internet, c'est plus avantageux
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En Avril, 2022 (18:56 PM)-
Free c'est tout comme. Il ne font pas d'internet residenciel. C'est l'état qui ne devrait pas octroyer de licence mobile money. Et les opérateurs n'ont qu'à se concentrer sur l'internet pour laisser les startup du mobile money tirer leur épingle du jeu.
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En Avril, 2022 (20:23 PM)Pf
En Avril, 2022 (10:43 AM)Truth
En Avril, 2022 (10:59 AM)Utilisatrice
En Avril, 2022 (11:26 AM)Yene la wa deuk bi andal et puis, aux imbéciles on répond par le silence sakh nak
Dioxe
En Avril, 2022 (11:32 AM)Wait and See.
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bien vu on a pas oublié comment nos entrepreneurs ont été axphixié jusqu'a la faillite parceque seulement c'etait des concurrents. Miantenant wave assure et rassure nous consommateurs on les soutient . Wave recrute avec de bon salaire debutant ensuite les multiservices fonctionnent toujours .
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En Avril, 2022 (13:38 PM)Wa zoranz allier vous et respectez notre statut de clients
Africa
En Avril, 2022 (11:44 AM)Guilé De Ndangalma
En Avril, 2022 (12:21 PM)-
Vous avez tout dit. La réponse adéquate. Merci
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En Avril, 2022 (12:55 PM)Gouvernance
En Avril, 2022 (13:33 PM)Diop Diop
En Avril, 2022 (13:37 PM)-
il n'y a point de poisson à noyer. orange nous prend le peu que nous avons. pour ce qui est des emplois combien de télécentres orange a fermer revendeurs de cartes au chomage parceque les recharges se font via om. il faut apprendre la correction le bleu blanc rouge ou le vert jaune rouge s'il ne nous arrange pas on le rejette. si c'est cela etre golo oui laisse nous étre des golos et pars là où tu trouveras des amis "humains"
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En Avril, 2022 (14:10 PM)Alioune Fall
En Avril, 2022 (14:46 PM)Parler de cette facon de son concurrent est a la limite une honte.
il faut que ORANGE arrete l'ARNAQUE une fois pour toutes.
Mille fois VIVE WAVE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Kiki Alvarez
En Avril, 2022 (16:56 PM)Participer à la Discussion