Les services du consulat sénégalais de Paris font (une fois de plus), l’objet de critiques de la part des justiciables. Des Sénégalais vivant à l’extérieur se plaignent des « conditions d’accueil indignes » au niveau du service des passeports. Ils ne comprennent pas la manière dont le travail est effectué dans ce service : salle étroite « d’environ 100 m carré », en plus d’être mal aménagée, le tout avec un accueil révoltant. Cet espace serait réservé à la fois à délivrance de tickets, au paiement des droits de timbre et à la prise de données pour l’établissement des passeports.
C’est un monde hétérogène qui s’y retrouve tous les jours. Certains ont la chance de s’asseoir, d’autres non. Ils restent immobiles « pour ne pas piétiner leurs voisins au moindre mouvement ». Nombre de ces Sénégalais vivant à Paris ont joint Seneweb pour exiger une amélioration des conditions d’accueil au service des passeports. Ils reconnaissent que des améliorations ont été récemment opérées dans la prise des rendez-vous au consulat, mais cela n’empêche pas certains de grincer des dents du fait du « traitement de faveur » dont certains bénéficient.
Joint au téléphone par Seneweb, le Consul du Sénégal à Paris, Amadou Diallo, soutient que toutes ces récriminations ne sont pas fondées. Au contraire, beaucoup d’améliorations ont été apportées dans ce service. Ce qui fait que les Sénégalais à la recherche de passeport ne passent plus la nuit devant la direction pour être les premiers.
M. Diallo ajoute qu’un gendarme est même en faction à l’entrée pour non seulement assurer la sécurité des justiciables, mais aussi les orienter si besoin. Selon le consul, ces accusations « non fondées » seraient ni plus ni moins qu’une tentative de déstabilisation perpétrée par un groupe d’inconnus. « 100 personnes sont, tous les jours, reçues au consulat. Pas plus ni moins. Et ne sont admis dans le service que ceux qui ont déjà un rendez-vous (pris via internet) », explique-t-il.
54 Commentaires
Anonyme
En Avril, 2016 (20:11 PM)Anonyme
En Avril, 2016 (20:19 PM)Anonymegueye Almeria
En Avril, 2016 (20:22 PM)en plus de la mauvaise qualité des services, il s´y ajoute une éthnisation du personnel pratiquement dans toutes les représentations consulaires......une première au Sénégal avec l´arrivée de Macky Sall au pouvoir.....un triste constat mais aussi dangereux quand on sait la diversité éthnique de notre pays.....ceci ne peut que résulter du népotismo et de la médiocrité!!
Niila
En Avril, 2016 (20:27 PM)Fille
En Avril, 2016 (20:47 PM)Le plus désolant c est votre soit disant jeune fille qui répond au niveau du standard qui n est même pas capable de donner des réponses acceptables j ai même eu à djokhko les vraies informations comme quoi la machine qui fait les cartes au niveau du Sénégal est en panne ....breff j ai même plus la force d écrire tout ce que j ai vu et vécu dans ce consulat .....vraiment Macky sall warnga si takhaw ndah ton discours des hommes qu' il faut à la place qu' il faut n est pas cohérent....
Anonyme
En Avril, 2016 (20:48 PM)L accueil etait bien organisé, et j étais meme venu sans prendre rendez vous, car je ne le savais pas. D autres compatriotes se sont rendus á Paris, et ont constaté la meme chose.
Mais je dois avouer quand meme que le service de délivrance des piéces d identité etait plus désordonné que le service des passeport.
Mais de maniere generale, les services publics au Senegal, maltraitent la population, surtout les policiers, les agents de la mairie, á l Etat Civil, á l aéroport, et dans les differentes administrations á Dakar.
Anonyme Diop
En Avril, 2016 (20:48 PM)Anonyme
En Avril, 2016 (20:52 PM)Quand les autres vont á lécole, font des études, vous allez danser votre sabar, et voila le résultat
Anonyme L . A
En Avril, 2016 (20:53 PM)Ces sont des usagers, des citoyens libres... Avant d'utiliser certains expressions , il faudra , s'il vous plais, messieurs les journalistes de Sénéweb, revoir vos copies avant de nous les balancer..:
Anonyme
En Avril, 2016 (21:10 PM)Anonyme
En Avril, 2016 (21:10 PM)on ne peut que les saluer !
Seck
En Avril, 2016 (21:35 PM)Djidji
En Avril, 2016 (21:36 PM)Pour déposer un passeport c'est sur rendez vous.
Certes il y'a quelques aménagements à faire mais dans l'ensemble le service est correcte
Alassane Rouen
En Avril, 2016 (21:39 PM)L'accueil est plus sympathique et celui de l'administration sénégalaise, au Sénégal.
Le site internet nous permet de préparer tous les documents nécessaires avant d'aller au consulat.
Très franchement ça va mieux.
Je pense que cela est dû à un nomination de quelqu'un qui vivait déjà en France et qui a l'habitude de l'accueil dans les administrations françaises.
Bravo! il faut aussi parfois dire les choses qui marchent.
Anonyme
En Avril, 2016 (21:44 PM)Anonyme
En Avril, 2016 (21:48 PM)Tije
En Avril, 2016 (21:53 PM)Il faut quand même avouer qu'il y'a un grand changement la prise de rendez-vous par internet nous évite de passer la nuit où de faire des allées et retour.
Il peut y avoir des points d'amélioration certes mais estimons nous heureux par rapport à ce qui se passe dans d'autres consulats et préfectures.
Anonyme
En Avril, 2016 (21:58 PM)Anonyme
En Avril, 2016 (22:01 PM)Anonyme
En Avril, 2016 (22:08 PM)Bopp
En Avril, 2016 (22:10 PM)Anonyme
En Avril, 2016 (22:19 PM)Anonyme
En Avril, 2016 (22:21 PM)Anonyme
En Avril, 2016 (22:28 PM)Lysa
En Avril, 2016 (22:59 PM)il est plus facile pour un sénégalais en France de renouveler son passeport qu'un français dans les préfectures!
depuis la prise de rdv jusqu'à la délivrance il n'y a aucun problème. un peu de bonne foi ne fait pas de mal!
Anonyme Kabaye
En Avril, 2016 (06:54 AM)Anonyme
En Avril, 2016 (07:27 AM)Anonyme
En Avril, 2016 (07:39 AM)Pour déclarer la naissance de notre 2ème enfant, nul besoin de me deplacer. J'ai envoyé le dossier par courrier.
Et chose à saluer, un des agents qui traitait le dossier s'est rendu compte que j'avais transmis une copie de l'acte de naissance et a refait la demande de l'original directement auprès de la mairie d'où j'habite.
J'ai reçu mes documents quelques jour après + l'immatriculation que l'agent a effectuée concomitamment.
Anonymeserge
En Avril, 2016 (08:19 AM)Anonyme
En Avril, 2016 (09:02 AM)Anonyme
En Avril, 2016 (09:19 AM)| +0 -0
Anonyme
En Avril, 2016 (09:56 AM)Anonyme Dom Rewmi
En Avril, 2016 (10:23 AM)Anonyme
En Avril, 2016 (10:33 AM)Anonyme
En Avril, 2016 (10:38 AM)Anonyme
En Avril, 2016 (12:10 PM)Anonyme Sam
En Avril, 2016 (14:24 PM)Anonyme
En Avril, 2016 (14:58 PM)Ba Bedou
En Avril, 2016 (16:00 PM)Je prends RV sur le site le jour J je dépose ma demande et je passe cinq jours après pour récupérer mon nouveau passeport sans aucune difficulté
Mais naturellement le modou modou qui arrive sans RV et veux arranger pour avoir tout et tout de suite
On n'est pas au bled les gars
Anonyme
En Avril, 2016 (17:17 PM)Beug Sama Reew
En Avril, 2016 (18:14 PM)Anonyme
En Avril, 2016 (09:04 AM)Allez au consulat de Marseille et vous aurez un service 5 étoiles???
Anonyme
En Avril, 2016 (09:04 AM)Allez au consulat de Marseille et vous aurez un service 5 étoiles???
Anonyme
En Avril, 2016 (09:04 AM)Allez au consulat de Marseille et vous aurez un service 5 étoiles???
Anonyme
En Avril, 2016 (09:04 AM)Allez au consulat de Marseille et vous aurez un service 5 étoiles???
Anonyme
En Avril, 2016 (09:04 AM)Allez au consulat de Marseille et vous aurez un service 5 étoiles???
Anonyme
En Avril, 2016 (09:04 AM)Anonyme
En Avril, 2016 (09:04 AM)Anonyme
En Avril, 2016 (09:04 AM)Allez au consulat de Marseille et vous aurez un service 5 étoiles???
Anonyme
En Avril, 2016 (09:04 AM)Allez au consulat de Marseille et vous aurez un service 5 étoiles???
Anonyme
En Avril, 2016 (09:04 AM)Allez au consulat de Marseille et vous aurez un service 5 étoiles???
Anonyme
En Avril, 2016 (09:04 AM)Allez au consulat de Marseille et vous aurez un service 5 étoiles???
Anonyme
En Avril, 2016 (09:04 AM)Allez au consulat de Marseille et vous aurez un service 5 étoiles???
Anonyme
En Avril, 2016 (20:04 PM)Participer à la Discussion