Jeudi 14 Novembre, 2024 á Dakar
Vendredi 01 Juin, 2018 +33
Societe

[Vidéo] Woyofal: Tout savoir sur la nouvelle méthode de rechargement à trois codes

Single Post
[Vidéo] Woyofal: Tout savoir sur la nouvelle méthode de rechargement à trois codes
A l'ère de la modernité, la Senelec a décidé de mettre à jour sa plateforme de gestion des comptes woyofal (prépayés), vieille de 31 ans. Une mise à jour gratuite qui sera effective dès le 15 octobre prochain et qui changera la manière de recharger du courant avec le Woyofal. Dans un communiqué reçu à Seneweb, la Senelec explique également comment il faudra précéder avec cette nouvelle plateforme. 



Voici le communiqué :

Chers clients, dans le cadre de la généralisation des compteurs prépayés, dénommés Woyofal, initiée en 2014, Senelec a adopté la norme internationale STS (Standard Transfer Spécification). Cette norme impose aujourd'hui la mise à jour de la plateforme de gestion des compteurs prépayés.

La version STS 1 mise en service depuis le 1er janvier 1993 arrive en fin de vie. Dès lors, la mise à jour de la plateforme de gestion des compteurs prépayés devient une exigence. Cette opération ne concerne pas uniquement Senelec, environ 60 millions d'utilisateurs dans le monde doivent s'y conformer.

Par conséquent, à compter du 15 octobre 2024, lors de vos achats de crédit Woyofal, vous recevrez trois (03) codes de vingt (20) chiffres chacun.

Pour effectuer le rechargement des trois (03) codes de vingt (20) chiffres, nous vous invitons à suivre la procédure ci-dessous :
Saisissez le premier code, puis validez: un message s'affichera sur l'écran de votre compteur. Saisissez le deuxième code, puis validez: un autre message apparaîtra.
Enfin, saisissez le troisième code et validez: le nombre de Kilowattheures correspondant à votre achat s'affichera sur votre compteur.

Cette mise à jour sans frais (gratuite) vise à assurer la continuité et l'amélioration du service prépayé ou Woyofal et n'aura aucun impact sur le nombre de Kwh acheté ni sur la tarification.
Une campagne nationale d'information et de communication, ainsi qu'un dispositif mis en place dans nos agences, notre centre d'appel et les réseaux sociaux sont prévus pour vous accompagner durant toute l'opération. Pour toute information complémentaire ou assistance, veuillez contacter Senelec au 33 867 66 66/30 100 66 66 ou via les plateformes digitales (Facebook, LinkedIn, et Twitter) à l'adresse "Senelec l'officiel", disponibles 24h/24.

NB: Veillez à rentrer tous les codes achetés avant le 15 octobre car ils ne seront plus valables dans le nouveau système"




14 Commentaires

  1. Auteur

    En Septembre, 2024 (13:18 PM)
    C pas woyofal c'est dissal
    Top Banner
  2. Auteur

    En Septembre, 2024 (13:37 PM)
    Vivement le chargement à distance!!!!
    {comment_ads}
    Auteur

    En Septembre, 2024 (13:39 PM)
    Non mais, je rêve? Informatiser mieux et différemment, c'est simplifier la vie des gens. Vous quittez un système avec une seule saisie de chiffres pour rejoindre un système avec trois saisies de chiffres à 20 caractères et vous nous vendez ça comme une innovation? Je suis désolé, ce n'est jamais une innovation, c'est un retour vers le passé moyenâgeux.
    {comment_ads}
    Auteur

    En Septembre, 2024 (13:41 PM)
    Quelle modernité? Ce système est nul. On nous complique la vie. Déjà que Sonko nous rend fou, si la senelec se ramène avec ses 100 chiffres à mettre, on va vraiment piquer une crise.
    {comment_ads}
    Auteur

    Crash

    En Septembre, 2024 (13:45 PM)
    60 chiffres à taper ….

    Nous serions très heureux de connaître ces autres pays qui utilisent WOYOFAL.

    Même dans les pays développés que j’ai eu la chance de visiter l’électricité ne se facture pas en prépayée.

    Le fait de recevoir les recettes avant la production d’électricité devrait permettre à la senelec de réduire les coûts des factures du moment où vous avez plus besoin d’accompagnement bancaire pour acheter du fuel avec des frais financiers exorbitants.
    Top Banner
    Auteur

    Md

    En Septembre, 2024 (13:47 PM)
    D'habitude les innovations simplifient. Mais ce nouveau système que vous appelez innovations rend plus compliqué
    {comment_ads}
    Auteur

    Moh

    En Septembre, 2024 (14:01 PM)
    Je pense que la vraie questions que nous devrions tous nous poser est: Pourquoi payer d'abord pour connaitre le nombre de kwh? La logique voudrait qu'on sache le prix du kwh avant de faire le paiement. Ils sont entrain de voler beaucoup d'argent aux citoyens senegalais
    {comment_ads}
    Auteur

    En Septembre, 2024 (14:43 PM)
    J’ai compris la meme chose que vous: les 3 codes c’est juste pour la transition et après on fait comme avant.
    {comment_ads}
    Auteur

    Ya Seyda

    En Septembre, 2024 (14:50 PM)
    La SENELEC ne facilite pas mais elle nous complique la tâche avec des numéros en a plus finir. PFFFFFF
    Top Banner
    Auteur

    Ya Seyda

    En Septembre, 2024 (14:50 PM)
    La SENELEC ne facilite pas mais elle nous complique la tâche avec des numéros en a plus finir. PFFFFFF
    {comment_ads}
    Auteur

    En Septembre, 2024 (15:01 PM)
    Vous nous faites perdre notre énergie avec vos inombrables codes alors que cela nous coûte cher de l'obtenir de vous
    {comment_ads}
    Auteur

    En Septembre, 2024 (15:02 PM)
    3 codes à 20 chiffres ?

    Mais ils croient qu'on a que ça à faire ou quoi ?

    Débrouillez vous pour recharger les compteurs à partir d'une application.

    On paye par mobile money vous chargez directement.

    Pas la peine de venir saisir 60 chiffres sans erreur sur ces boitiers là.

    {comment_ads}
    Auteur

    Compliqué !

    En Septembre, 2024 (15:25 PM)
    C'est ça la modernité ? C'était déjà compliqué avec un code de 20 chiffres à introduire, maintenant vous demandez de saisir 3 codes de 20 chiffres !!! C'est ça le progrès ? N'importe quoi ! Non seulement on ne parle pas du sujet que les sénégalais attendent, à savoir la réduction du coût exorbitant de l'électricité, mais on nous complique la vie en plus avec des procédures interminables.

    S'il vous plaît, le plafond de 150 kwh pour la première tranche est trop bas. La Senelec doit remonter ce plafond à 300 khw si on veut aider les petits ménages. Le coût de la deuxième tranche est exorbitant ! Parlez nous de réduction du coût au lieu de messages faisant croire que la vie des sénégalais est facilitée avec un nouveau compteur. Wassalam
    Top Banner
    • Auteur

      Reply_author Laye

      En Septembre, 2024 (15:44 PM)
      En effet les tranches sont trop petites pour les familles pauvres ,
      Première tranche [0 – 150 kWh]: 91,17 FCFA/kWh. Deuxième tranche [151- 250kWh] : 136,49 FCFA/kWh . Troisième tranche (plus de 250 kWh) : 159,36 FCFA/kWh .
      Sommes-nous condamnés à subir ces coûts et ces tranches restreintes ? Jusqu’où allons-nous pouvoir résister ? Pourquoi la SENELEC n’est-elle pas transparente concernant les ajustements à venir qui impactent les Sénégalais ? Pourquoi un tel acharnement sur le consommateur ?
      La première tranche de 150 khw doit être largement rehaussée !
    {comment_ads}
    Auteur

    Hum

    En Septembre, 2024 (15:38 PM)
    woyofal walaye vous êtes trop chers vs faites une diminution sans prévenir les clients
    {comment_ads}

Participer à la Discussion

  • Nous vous prions d'etre courtois.
  • N'envoyez pas de message ayant un ton agressif ou insultant.
  • N'envoyez pas de message inutile.
  • Pas de messages répétitifs, ou de hors sujéts.
  • Attaques personnelles. Vous pouvez critiquer une idée, mais pas d'attaques personnelles SVP. Ceci inclut tout message à contenu diffamatoire, vulgaire, violent, ne respectant pas la vie privée, sexuel ou en violation avec la loi. Ces messages seront supprimés. --
  • Pas de publicité. Ce forum n'est pas un espace publicitaire gratuit.
  • Pas de majuscules. Tout message inscrit entièrement en majuscule sera supprimé.
Auteur: Commentaire : Poster mon commentaire

Repondre á un commentaire...

Auteur Commentaire : Poster ma reponse

ON EN PARLE

Banner 01

Seneweb Radio

  • RFM Radio
    Ecoutez le meilleur de la radio
  • SUD FM
    Ecoutez le meilleur de la radio
  • Zik-FM
    Ecoutez le meilleur de la radio

Newsletter Subscribe

Get the Latest Posts & Articles in Your Email